Forum Discussion

therealGABBO231's avatar
therealGABBO231
2 years ago
Solved

IN EA HELP NON C'È LA LIVE CHAT

ADESSO SONO STUFO DI ASPETTARE GIORNI, PER RICEVERE ASSISTENZA SOLO PER CAMBIARE UN GAMER TAG, SPERO CHE QUALCUNO DELL'ASSISTENZA GUARDI QUESTO POST E MI SCRIVA😠
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    Ho fatto qualche indagine, al momento scollegare un Gamertag è un'azione che è possibile fare in autonomia, seguendo questa guida.

    Se tuttavia ci fossero problemi di Account EA (per fare un esempio, non puoi accedere per cui non puoi neanche scollegare), tocca riprovare a contattare l'Assistenza Clienti cambiando con l'opzione adatta (Mi serve aiuto per accedere al mio Account EA). 

therealGABBO231's avatar
therealGABBO231
2 years ago

grazie per la risposta è mi scuso per il bloc caps, non pensavo fosse una cosa da evitare, comunque penso che la live chat oppure il servizio email sembra inattivo, se è così potrebbe gentilmente scrivermi l’email dell’assistenza?

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Ho fatto qualche indagine, al momento scollegare un Gamertag è un'azione che è possibile fare in autonomia, seguendo questa guida.

Se tuttavia ci fossero problemi di Account EA (per fare un esempio, non puoi accedere per cui non puoi neanche scollegare), tocca riprovare a contattare l'Assistenza Clienti cambiando con l'opzione adatta (Mi serve aiuto per accedere al mio Account EA). 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Accettiamo la risposta data, perchè abbia una maggiore visibilità all'interno di Answers HQ.

    In caso di bisogno, siamo sempre a disposizione!

About EA app Discussioni Generali

Hai domande sull'app EA? Parliamone qui!1,051 PostsLatest Activity: 5 days ago