Forum Discussion

2 years ago

Solved

Non riesco a ricevere una risposta dal supporto ea

Buongiorno provo a scrivere qua perché ormai sono disperato, non riesco a ricevere supporto da ea da più di 2 settimane come faccio a farmi rispondere, negli screenshot sotto c’è scritto risolto nell...

EA_Rigel
2 years ago
Ok, grazie per i dettagli!

Allora, devi contattare l'Assistenza Clienti ---- Scegli un gioco presente sul tuo Account EA ---- e poi l'opzione per l'impossibilità di accesso.

Non potrai fare operazioni di alcun genere senza prima aver recuperato l'Account EA in questione, ma in caso di dubbi, siamo a disposizione!

EA_Rigel

Community Manager

2 years ago

Ti chiediamo di mantenere un tono costruttivo, in quanto stiamo cercando di aiutarti pur non occupandoci di questo tipo di casi, e quindi non avendo visibilità a riguardo.

Scrivici per favore che percorso fai, passo, passo, per arrivare all'apertura del caso, così che possiamo avere un'idea di ciò che incontri quando provi a chiedere supporto.

EA_Rigel

Community Manager

2 years ago

Poichè non abbiamo ricevuto ulteriori repliche, procediamo a considerare questo topic concluso.

Naturalmente, in caso di necessità i Forum restano a completa disposizione!