Problema download giochi EA
Salve! Da qualche giorno ho acquistato il Gamepass per Pc ma non riesco a scaricare nessun gioco EA. Ho provato di tutto ma i download continuano a non avviarsi... Cosa potrei fare in merito?
Forum Discussion
@DanieleD10
Ciao! non sono esperto di abbonamenti EA ed ero del tutto all'oscuro dell'esistenza del Gamepass.
Se sei certo di aver riscattato correttamente EA Play su PC Windows e che i giochi che intendi scaricare siano inclusi nella lista dei giochi selezionati a cui si accede con l'abbonamento EA Play (per altri serve EA Play PRO, che non è incluso con xbox Gamepass), allora ti consiglierei di provare semplicemente a riavviare il computer e a svuotare le cache di EA app (schermata EA app > tre trattini in alto a sinistra > Aiuto > App recovery > Svuota la cache).
Facci sapere!
Ciao! non sono esperto di abbonamenti EA ed ero del tutto all'oscuro dell'esistenza del Gamepass.
Se sei certo di aver riscattato correttamente EA Play su PC Windows e che i giochi che intendi scaricare siano inclusi nella lista dei giochi selezionati a cui si accede con l'abbonamento EA Play (per altri serve EA Play PRO, che non è incluso con xbox Gamepass), allora ti consiglierei di provare semplicemente a riavviare il computer e a svuotare le cache di EA app (schermata EA app > tre trattini in alto a sinistra > Aiuto > App recovery > Svuota la cache).
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Purtroppo ho fatto anche questo passaggio ma la situazione non è cambiata... i download continuano a non avviarsi
Se scarico un gioco gratis da Ea Play (Apex per esempio) il download si avvia... Ma se provo a scaricare un gioco dal Gamepass (come per esempio FC24) mi fa loggare l'account di continuo e il downlaod non si avvia
- @DanieleD10
Ciao! Apex è un gioco free-to-play ed è quindi a disposizione di chiunque, anche di chi non è abbonato ad EA play / play pro. Sembra da escludersi un problema generico di EA app.
Quando il sistema ti richiede il login mostra messaggi di errore? è possibile magari che tu acceda con un account diverso da quello sul quale hai sottoscritto l'abbonamento?
Sei sei certo che sia tutto a posto, allora prova a sottoporre il quesito all'assistenza: https://help.ea.com/it/help-contact-us/?product=ea-play&topic=download-issue
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