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EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Re: Account collegati trovati

Ciao a tutti!

disabled.ea è un indirizzo automatico generalmente creato quando un giocatore chiede all'Assistenza Clienti di cancellare il suo Account EA.

Se questa richiesta viene fatta senza prima farsi scollegare le piattaforme collegate a quell'Account EA (PSN ID, Gamertag, ecc.), la piattaforma rimane legata a quell'account cancellato. 

L'unico modo per vedere se possano essere rimosse o spostate, è di contattare l'Assistenza Clienti, e appunto controllare come poter recuperare l'accesso all'account.

Cliccate quindi sul link lasciato, scegliete un gioco sul vostro account, e poi l'opzione per l'impossibilità di accesso!

2 Replies

  • ciao,

    questo post per dirVi che ho risolto il problema contattando il servizio clienti, tramite chat, e scollegando il mio vecchio Account per poi riccollegare il nuovo.

    La procedura è stata semplicissima grazie anche a un operatore gentilissimo.

    Grazie

    A presto

    [*]


    [contenuto rimosso dal CM per privacy]

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Ci fa molto, molto piacere leggerlo!

    Ti ringraziamo per l'aggiornamento!