Lo step da consigliare e' semplicemente uno: ho bisogno di contattare l'assistenza clienti, per discutere del mio account e dei dati del mio account, e per questa ragione non li vado certo a scrivere in un forum pubblico.
Ritengo inoltre INACCETTABILE che non ci sia la possibilita' di parlare con l'assistenza clienti di una compagnia come Electronics Arts foss'anche con un bot come oramai e' diventata moda nelle compagnie telefoniche.
edit: ho notato solo ora che sotto la sua risposta appare un "per contattare l'assistenza clienti cliccare qui" in ben due lingue: peccato solo che riporti nuovamente indietro alla pagina di selezione domande e non permette di contattare proprio nessuno...