The sims 3 non compare nell'app EA

@EA_Rigelchiedo scusa, ma un tour de force al lavoro mi ha lasciato per un'intera settimana solo 7 ore non lavorative (includendo i viaggi da e per lavoro nel computo delle ore lavorative) per mangiare e dormire e purtroppo ho dovuto sacrificare i giochi nella lista delle cose da fare.
Domani riposo (E' FINITAAAA!!!) e allora eccomi qui.
Mentre scrivo sto provando la cancellazione della cache e sto aspettando il riavvio dell'app.
Ha terminato ora e posso confermare che NON è comparso il gioco mancante...
Confermo che dall'app Origin e dal sito Origin è regolarmente presente il gioco nella lista giochi di Origin.
Su richiesta posso allegare degli screenshot relativi alla presenza ed assenza del gioco dall'elenco dei giochi.

Edit: Cosa notata solo ora, ho nella lista giochi anche la demo di Sims 3, create a sim, che avevo nascosto, ma ridisponendolo alla visibilità non compare nemmeno quello nella lista giochi dell'app EA.

Edit 2: cercherò di seguire le eventuali risposte, ma credo passerò moltissime ore dei prossimi 3 giorni dormendo, quindi chiedo scusa se non risponderò in tempi brevissimi...