the sims 4 si è bloccato mentre giocavo

Salve, mi trovo su mac e stavo giocando a the sims 4 quando a un certo punto il gioco si è bloccato. riesco a muovere la schermata ma non riesco più a controllare i sims che stanno dormendo. in aggiunta l’orario si è bloccato sulle 5:59 e non va più avanti. ho provato a riparare più volte il gioco ma non è cambiato nulla, come posso risolvere?