Dont get verify code mail
Ik kan niet inloggen op mijn account omdat de vertificatie code niet binnenkomt op de mail! Hopelijk kan dit worden geregeld. heb alle gegevens het gaat over Iandolmans98 e-mail: [edit: email address removed].
Forum Discussion
8 Replies
EA_QueenBeeCommunity Manager
Hoi @iandolmans98,
Je hebt nog wel toegang tot je emailadres, de emails komen gewoon niet binnen? Misschien is dit een domme vraag, maar je weet zeker dat ze niet naar je spam map gestuurd worden?Heyy
heb de spam map bekeken daar komen ook geen codes binnen. Ik wil inloggen via PlayStation maar ea stuurt geen verificatie code. Is het mogelijk om de code via mijn mobiele nummer te ontvangen of op een andere manier . Wil graag voor het eerst fifa kopen voor op mijn pc maar zo is het niet mogelijk. De mail waar de codes op binnen moet komen is [edit: email address removed] @EA_QueenBee bedankt voor u eerste reactie
- EA_QueenBee@iandolmans98,
Je kan het wel aanpassen om de codes naar je mobiel te sturen, maar om dat te doen moet ik je naar onze live support team wijzen:
https://help.ea.com/en/help-home/
Hier op de forums kunnen we niks aan account veranderen, maar live support kunnen je wel helpen om je beveiliging instellingen aan te passen. heyy goedemorgen,
dat zal enorm fijn zijn maar het probleem is dat ik continu moet inloggen al wil ik vragen voor hulp en dat lukt dus niet. Als ik in de middag zal bellen naar EA klantenservice NL zouden hun mij ook dan kunnen helpen?- @iandolmans98 Ik krijg namelijk constant verify your identity en dat kan dus niet.
- EA_QueenBee@iandolmans98,
We hebben helaas geen Nederlandse telefonisch live support, maar als het goed is kan je contact opnemen zonder dat je hoeft aan te melden. Ga naar Game-ondersteuning, zoek dan naar de EA app, en klik op "Ik heb hulp nodig bij het instellen van EA-aanmeldingsverificatie" onder "Bekijk alle hulpoptie". Als het goed is hoef je dan niet aan te melden, en kan je gewoon een live-chat beginnen. Het is gelukt via de chat!
dankjewel voor het helpen @EA_QueenBee
- EA_QueenBee
