PAYSEFECARD

hey ik heb een paysafecard gekocht en alles aanvaart het zelf mijn gsm nummer en dan moet ik normaal een 6cijfercode invoren met die 6cijfercode krijg ik niet door gestuurt terwijl die mijn nummer wil aanvaard en dat vind ik wel heel vreemd kunnen jullie mij soms tips geven want heb die paysafecard gekocht voor mijn sims spellen anders kan ik dat niet kopen