Forum Discussion

2 years ago

Solved

Chce zrezygnować z subskrypcji

Do tej pory korzystałam z aplikacji EA na PC. Nigdzie nie ma zakładki z opcją rezygnacji z subskrypcji. Nie mogę też nigdzie znaleźć konkretnej informacji jak zrezygnować?

EA_Kalina
2 years ago
@Karola-sims napisał/a:
W historii zakupów nic nie mam. Kilka miesięcy temu zgłaszam to przez formularz. Zwłaszcza, że znikneło mi z konta wszystkie te gry co miałam wykupione. Zero reakcji

Jeśli z konta zniknęły Ci wszystkie gry i nie widzisz na swoim profilu numerów zamówień za EA Play najlepiej będzie jeśli porozmawiasz z nami o tym bezpośrednio poprzez czat.

Przygotuj sobie kody gier oraz numery transakcji ze sklepu EA (dawniej Origin), które możesz także odszukać w potwierdzeniach wysyłanych automatycznie na Twój email.

Karola-sims

2 years ago

Nie mam xboxa. Ściągając aplikacje zawsze wybierałam tą na PC. To jedyne konto jakie tworzyłam. Ile kont można mieć zarejestrowanych na jednym meilu?

W historii zakupów nic nie mam. Kilka miesięcy temu zgłaszam to przez formularz. Zwłaszcza, że znikneło mi z konta wszystkie te gry co miałam wykupione. Zero reakcji

EA_Kalina

Community Manager

2 years ago

@Karola-sims napisał/a:
W historii zakupów nic nie mam. Kilka miesięcy temu zgłaszam to przez formularz. Zwłaszcza, że znikneło mi z konta wszystkie te gry co miałam wykupione. Zero reakcji

Jeśli z konta zniknęły Ci wszystkie gry i nie widzisz na swoim profilu numerów zamówień za EA Play najlepiej będzie jeśli porozmawiasz z nami o tym bezpośrednio poprzez czat.

Przygotuj sobie kody gier oraz numery transakcji ze sklepu EA (dawniej Origin), które możesz także odszukać w potwierdzeniach wysyłanych automatycznie na Twój email.