Nie mogę zainstalować gry z Epic Games - błąd podczas łączenia z EA app
Witam, mam problem z zainstalowaniem gry, znajdującej się na platformie EPIC GAMES, która jest połączona z platformą EA APP. Po próbie kliknięcia przycisku "ZAINSTALUJ", wyskakuje mi bowiem taki komunikat: Próba zmiany hasła nic nie daje - bowiem mamy wybór na jakiego maila zmieniamy to hasło, natomiast nie przekierowuje ta opcja do zmiany hasła w mailu PRZYPISANYM AKTUALNIE do konta EPIC GAMES. Finalnie - nie jestem w stanie/nie potrafię znaleźć rozwiązania na rozłączenie połączenia między tymi dwoma platformami. Nie wiem nawet jakie konto jest połączone obecnie z tym kontem EPIC GAMES, bo nie jestem w stanie sprawdzić hasła EMAIL, które jest przypisane do tego danego konta EPIC GAMES. Czy jest jakiś "prosty złoty środek" na ten rodzaj problemu? Chciałbym przypisać konto EA APP, z którego aktualnie korzystam, ale nie jestem w stanie nawet nic zrobić. Pozdrawiam
Mam problem z odzyskaniem dostępu do mojego konta EA i potrzebuję porady
Od kilku prób kontaktuję się z pomocą EA w sprawie odzyskania konta. Konto zostało założone około 2016 roku i przez wiele lat korzystałam z niego w Origin, a później EA App. Obecnie mogę zalogować się na konto przez przeglądarkę, ale nie mogę korzystać z aplikacji EA App, ponieważ wymaga ona kodu weryfikacyjnego wysyłanego na stary adres e-mail, do którego nie mam już dostępu od wielu lat. Przeszłam już kilka prób weryfikacji z konsultantami. Za każdym razem otrzymywałam informację, że byłam „bardzo blisko” odzyskania konta i że brakowało tylko drobnego szczegółu. Konsultanci potwierdzali, że podane informacje były prawie poprawne, ale ze względów bezpieczeństwa nie mogli wskazać, co dokładnie się nie zgadzało. Posiadam wiele informacji potwierdzających, że konto należy do mnie: znam EA ID/login, znam stary adres e-mail przypisany do konta, mam historię zakupów, mam potwierdzenie płatności kartą za zakup z konta EA, posiadam oryginalne pudełka The Sims 4 oraz dodatku Psy i koty wraz z kodami aktywacyjnymi. Problem polega na tym, że po ostatniej próbie formularz przestał kierować mnie do czatu z konsultantem i wyświetla komunikat, że „doradcy nie mogą pomóc z tym problemem”, mimo że wcześniej dokładnie ta sama ścieżka pozwalała mi skontaktować się z pomocą EA. Czy ktoś miał podobną sytuację? Czy istnieje sposób, aby ponownie skontaktować się z konsultantem i dokończyć proces odzyskiwania konta? Byłam już naprawdę blisko i zależy mi na odzyskaniu konta, ponieważ mam na nim zakupione gry i dodatki.Nie mogę pokończyć mojego konta ps z ea
Mam konto ps na ten sam adres co konto ea na którym nie gram. Po zalogowaniu się na konto ea nie widzę konta ps w połączonych. I jak próbuje połonczyc te konto z moim głównym kontem es na inny adres. To pokazuje że już jest powiązane z tamtym kontem z tego samego adresu. A jak zaloguję się przez ps konto to loguje mnie na konto to z tym samym adresem e mail i jak wejdę w powiązane konta to nadal nie ma konta ps i nie mam jak go rozłożyć z nim żeby podłonczyc do gównego konta
Stare FIFA
Mam prośbę do EA dlaczego nie przywróci cię starych edycji FIFA na ea app bo moim zdaniem nie powinno być problemu z tworzeniem kodów cyfrowych bo macie dostęp do własnych gier a moim zdaniem taka FIFA 18 za 30zł czy coś w tym stylu było by fajną opcją dla ludzi którzy nie chcą szukać ani kupować kodów itp. bo w obecnych czasach jest ciężko znaleźć nie naruszoną kopie gry a takie FIFA można byłoby sprzedawać od 13 bo wtedy już nie było kodów "wielokrotnego użytku" BARDZO PROSZĘ O ROZPATSZENIE MOJEJ PROŚBY I POINFORMOWANIE MNIE O DECYZJI @EA
Forum Widgets
Community Highlights
- EA_Kalina1 year ago
Community Manager
- EA_Kalina3 years ago
- EA_Ataashi9 years ago
EA Staff (Retired)
Featured Places
EA app
Dyskutuj o EA app i swoich ulubionych grach, a także poznaj innych graczy w społeczności EA, z którymi możesz grać.EA app Dyskusja ogólna
Masz pytania dotyczące EA app? Porozmawiajmy tutaj!EA app Problemy techniczne i błędy
Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.
