Powiązanie kont platformy z kontem EA

Problemy z połączeniem konta platformy?

Wypróbuj najpierw te typowe sposoby naprawy.

• Sprawdź zakładkę Połączenia w ustawieniach konta EA, aby sprawdzić, czy konto zostało już powiązane.
  • W tym miejscu pojawią się wszystkie identyfikatory Xbox lub PlayStation™Network Online powiązane z kontem EA. Powiązane konta Nintendo nie zostaną wyświetlone.
  • Tylko jedno konto EA może być połączone z daną platformą.
• Sprawdź, czy twoje konto jest wyłączone, zablokowane, zbanowane lub zawieszone.
• Spróbuj zresetować hasło do konta EA, jeśli otrzymujesz błąd nieprawidłowego lub nieuprawnionego konta.
• Dowiedz się, czy twoje konto zostało zhakowane i co możesz z tym zrobić.

Powiązano nieprawidłowe konto EA

• Spróbuj zalogować się na swoje konto EA, aby sprawdzić, czy twoje konto na platformie jest już powiązane. W razie wątpliwości użyj adresu e-mail używanego na platformie. Nie można na przykład powiązać konta EA z dwoma identyfikatorami PlayStation™Network. Zamiast tego musisz utworzyć nowe konto EA, aby powiązać dodatkowe konto platformy.
• Jeśli twoje konto na platformie jest powiązane z kontem EA, z którego nie korzystasz, zaloguj się na swoje konto EA i zaktualizuj je.
• Jeśli utworzyłeś drugie konto EA ze swoim podstawowym adresem e-mail, wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować adres e-mail na preferowanym koncie.
• Jeśli masz kilka kont EA z różnymi grami na każdym z nich, nasi doradcy mogą pomóc ci je połączyć. Wymagany jest dostęp do obu kont. Nie wszystko zostanie przesłane – na przykład postępy w grze.
• Odłącz konto platformy od konta EA i powiąż je z innym kontem EA, o ile nowe konto nigdy wcześniej nie było powiązane z tym samym typem konta. Oznacza to, że jeśli usuniesz powiązanie między tagiem gracza Xbox a kontem EA, w przyszłości nie będzie można powiązać z tym kontem żadnego innego tagu gracza Xbox.