Sims 3 Launcher nie widzi dodatku

Hej. Mam  problem z dodatkiem do Sims 3 Studenckie życie - launcher gry nie widzi dodatku chociaż aplikacja EA pokazuje go jako zainstalowanego. Dodatek wcześniej działał, a problem pojawił się po zmianie Origina w EA. Ten problem mam już od ok. roku i próbowałam go rozwiązać sama, a także przez sposoby podane na forach, a także przez live chat EA. Niestety nic nie pomogło, a live chat skierował mnie z powrotem na forum. Czy jest jeszcze jakiś sposób żeby to naprawić?