USUNIĘTE GRY Z KONTA

Witam.

Dostałem oto taki komunikat i chciałem dowiedzieć się co on oznacza, i z jakiego powodu dodatkowa zawartość została usunięta ??

Hej @Zuziaowo @SykesV8S 

Dzięki za Wasze zgłoszenia. 

Czy na Waszych kontach była aktywna subskrypcja EA Play (Pro)?

Witam również mam ten problem.

I nie używałem nigdy Ea play ( pro ) 

Dzięki za odpowiedzi @telus990 @SykesV8S 

W takim razie poproszę Was o bezpośredni kontakt z nami. 

Zakładam, że komunikat musi być powiązany z indywidualnymi zmianami na Waszych kontach. 

Niestety poprzez forum nie jestem w stanie udzielić takich informacji. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

Witam wszystkich,

Opisany tu problem powinien być już rozwiązany, dzięki poprawce dostępnej dla wszystkich graczy korzystających z aplikacji EA. Jeśli nadal widzicie ten błąd, sprawdźcie, czy korzystacie z  aplikacji EA w wersji 13.166.

Możecie także manualnie pobrać aktualizację uruchamiając program EAUpdater: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EAUpdater.exe 

W przypadku, jeśli posiadacie gry np. ze Steam lub Epic warto sprawdzić, czy te profile są wciąż połączone z kontem EA - Zajrzyjcie na stronę Połączeń w ustawieniach konta EA, aby to sprawdzić.

Hej,

Mam wersję 13.180.0.5693 i wszystkie gry mi zniknęły. Jakimś cudem zainstalowane wcześniej The Sims 4 trzymają się. Updater nie widzi nowej wersji. Jak mam zrobić żeby zobaczyć wszystkie moje tytuły? Tak, miałem powiązany abonament EA z Xbox GamePass Ultimate, a restart aplikacji i ponowne logowanie się nie pomaga.

@alekjas jeśli brakuje Ci gier dostępnych w ramach Xbox Game Pass/ EA Play, sprawdź czy twoje konta są poprawnie połączone.

Jeśli nie widzisz w swojej bibliotece gier zarejestrowanych poprzez kod czy też kupionych bezpośrednio w sklepie EA, wykonaj kroki opisane TUTAJ.

Hej!
Otrzymałam dzisiaj (tj. 22 maja) komunikat o usuniętej grze z niewiadomego powodu. Aplikacja EA jest zaktualizowana i nie korzystałam nigdy z EA Play. Byłabym wdzięczna za pomoc 🙂

Nie jesteś sama, u mnie to samo 

Da sie to jakoś maluanlnie zrobić czy trzeba czekać na łatkę?