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Sputnik_AL's avatar
Sputnik_AL
2 years ago
Solved

Assinei o EA Play, em 05/08/2024, mas não consigo visualizar a lista dos jogos.

Assinei o EA Play no dia 05/08/2024 mas não consigo visualizar a lista dos jogos da Play List. Quando clico em EA Play no EA APP não aparecem os jogos mas pede para estender minha assinatura, e infor...
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 years ago

    @Sputnik_AL Se ja seguiu todos os passos indicados, vou recomendar que fale diretamente com o suporte para que verifiquem a sua conta.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

Sputnik_AL's avatar
Sputnik_AL
2 years ago
@EA_Edu Já limpei o cache do app, já sai da conta e entrei novamente, já desinstalei e instalei novamente o app mas continua com o mesmo erro. Acho que o erro não está aqui no meu pc, pois o mesmo problema acontece quando acesso o site pelo Chrome, Firefox... conforme imagem em anexo no primeiro post.
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 years ago

@Sputnik_AL, A assinatura do EA play foi feita diretamente pela EA ou por outra plataforma?

    • EA_Edu's avatar
      EA_Edu
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago

      @Sputnik_AL Se ja seguiu todos os passos indicados, vou recomendar que fale diretamente com o suporte para que verifiquem a sua conta.

      Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

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