DESVINCULAR CONTA DA EA DA STEAM
A um tempo atrás tive minha conta da EA hackeada, em consequência disso, perdi alguns jogos e meu gmail da EA foi alterado. Eu comprei um jogo recente na Steam, porém a conta da EA que está vinculada a ela é a que foi hackeada, sendo assim não consigo o código de verificação para conseguir abrir o jogo nem tampouco desvincular a conta por eu não acesso ao gmail que foi alterado. Como posso fazer para desvincular essa conta da EA da conta da Steam(Obs: Essa conta da EA que estou utilizando para reportar não é a que foi hackeada, só estou utilizando para conseguir fazer essa reclamação).
Minha conta EA não está sendo possível vincular
tenho as informações certinhas da minha conta, mas nunca vi essa conta EA vinculada na minha Steam, e de repente ela surgiu e barrou eu de jogar muitos jogos. Resumindo: uma conta desconhecida pra mim está vinculada na minha Steam por algum motivo, mas preciso remove-lá de alguma forma, me ajudem suporte.Conta EA hackeada vinculada à minha conta Steam — impossível jogar
Tenho uma conta Steam de nome BaianoMorfo. Ao tentar jogar FIFA pela Steam, aparece uma mensagem informando que minha conta Steam já está vinculada a uma Conta EA com o email ma*****@imirsmail.ru. Essa é uma conta EA antiga minha que foi hackeada — o invasor alterou o email original ([edit: email address removed]) para um endereço russo, e desde então não consigo mais acessar essa conta. Como resultado, estou impossibilitado de jogar qualquer jogo EA pela Steam, pois a vinculação com a conta comprometida bloqueia qualquer nova associação. O que preciso: Que a vinculação entre minha conta Steam (BaianoMorfo) e a conta EA comprometida (ma*****@imirsmail.ru) seja removida, OU Que me seja devolvido o acesso à conta EA original associada ao email [edit: email address removed] Estou à disposição para fornecer qualquer comprovação necessária de que a conta Steam BaianoMorfo é minha.
CONTA HACKEADA
Olá, Community Managers e Equipe EA, Estou escrevendo este post após tentar várias vezes o suporte via chat ao vivo para recuperar minha conta original da EA ID: COMANDOS-FE01-91. Minha conta foi invadida recentemente e o invasor alterou imediatamente o e-mail de login e os dados de segurança, me bloqueando totalmente. Durante as sessões de chat, os atendentes verificaram minhas informações e estavam prestes a restabelecer meu acesso, mas o sistema interno da EA bloqueou a alteração manual no último segundo, apresentando um erro genérico de limite do sistema e fechando os casos sem solução. Eu sou o proprietário legítimo e original. Possuo provas incontestáveis de faturamento, incluindo o comprovante bancário oficial da minha compra do EA SPORTS FC 26, realizada em 3 de abril de 2026 ID do Pedido: A2604032320210584. Estou preso em um loop onde o sistema automatizado impede a ação dos atendentes, protegendo na prática as alterações do hacker em vez do comprovante de compra do real proprietário. Por favor, analisar este caso e escalá-lo para um especialista que possa contornar esse bloqueio do sistema e restaurar meu acesso? Posso fornecer os PDFs oficiais dos comprovantes imediatamente assim que solicitado por um canal seguro. Obrigado.
Combinar Contas
Eu tenho duas contas na EA, uma conta que eu nunca joguei, mas que tem 3 battlefields que eu resgatei de graça e eu não queria perder esses jogos. E outra conta que a steam criou para eu jogar os jogos da EA nela. O problema é que essa confusão de conta já me fez quase perder a primeira, então eu queria alterar Parece ser um processo arriscado então eu to com medo de mexer sozinho, tudo que eu acho no suporte da EA pede para eu entrar em contato direto com eles, só que eu não acho como fazer isso nem a pau. Só queria trasnferir os jogos da primeira para segunda conta, sem alterar nenhum dado da nuvem. Como posso fazer isso?BUG NO X1 E JOGO PENTIWIN
EA sport abre o olho tem muita pessoa reclamando de erro de conexão, bugs e HACK. Erro de conexão no 1 contra 1, a partida vai pro carregamento chega no 100 e desconecta do nada! E você volta pro lob. PENTIWIN! Como o povo chega em campeão FC 50, no duelos de ataques e modo treinador? Sendo que tem que gastar para tirar cartas boas tem que gastar até às cuecas, você sofre para pegar jóias para abrir 10 drafts apenas e não ganha nada e você repete, e repete até conseguir uma quantidade razoável, para pega um jogador que você tanto quer, mas esse jogador é 50k então você opta pelo um jogador mas barato, vai jogar duelos de ataques com seu time com um novo jogador todo feliz até que você vê que o adversário tem um time 126 cheio de cartas de 30k a 60k aí você tem 2 ótimas chances e o adversário 5 ótimas chances! Mesma coisa, você não tem um time caro e perde, não conseguindo chegar pelo menos campeão FC 10 no dda e no modo treinador
[Investigando] EA Connect — Problema de login
Olá, pessoal, Estamos cientes de um problema em que alguns jogadores em dispositivos Motorola Android podem não conseguir concluir o login no EA Connect mobile. Os jogadores afetados podem ser redirecionados para a tela de login após inserir os dados, selecionar uma conta ou concluir a etapa final do login. Em alguns casos, nenhuma mensagem de erro é exibida. Possível solução alternativa Estamos investigando relatos de que isso pode estar relacionado à configuração Proteção contra golpistas online no aplicativo Moto Secure. Não recomendamos deixar as proteções de segurança desativadas. No entanto, se você foi afetado por esse problema, pode tentar pausar temporariamente essa configuração para verificar se isso permite concluir o login: Abra o aplicativo Moto Secure. Encontre a opção Proteção contra golpistas online — ela também pode aparecer como Detecção de phishing. Desative essa configuração temporariamente. Abra o EA Connect mobile e tente fazer login novamente. Após fazer login, volte ao Moto Secure e ative novamente a opção Proteção contra golpistas online. Essa configuração também pode estar disponível nas configurações do seu dispositivo Android, caso o Moto Secure esteja instalado. Ainda com problemas? Responda informando o modelo do seu dispositivo, a versão do Android, a versão do aplicativo EA Connect, a versão do Chrome e se o Moto Secure está instalado. Agradecemos pela paciência enquanto continuamos investigando.Conta EA com o e-mail comprometido e o suporte não ajuda
Não consigo jogar nada da EA na minha conta Steam, a conta EA vinculada a minha steam teve o endereço de e-mail hackeado e comprometido. Já abri 4 casos no suporte da EA, é sempre um descaso, sempre pedindo informações das quais nem tinham em minha conta, única compra que fiz diretamente no app da EA foi o BF1 a muitos anos atrás quando nem cartão de crédito eu tinha, o restante dos jogos eu sempre comprei só na steam. Aí no suporte ficam sempre pedindo informações como data de nascimento, ultimos 4 dígitos do cartão, endereço de cobrança, ultima compra feita nos ultimos 12 meses (e eu cheguei a perguntar se eram só compras feitas diretamente no app da EA ou se em outras plataformas também contava e eles ignoraram a pergunta). Nada dessas informações tem na minha conta EA, nunca usei o app da EA. Eu criei a conta e vinculei ela na steam, só isso. Nunca comprei nada no app, nunca comprei nada nela com cartão de crédito, não consigo jogar nada na steam que vem da EA e comprei o BF6 na PRE-VENDA!! É uma tamanha frustração que chega a doer, não há suporte, não há nada que eu consiga fazer.. Falei pra eles até se dava pra pelo menos desvincular a conta EA da minha steam pra eu vincular outra, disseram que não. É o pior suporte de plataforma que já vi, isso vindo de uma plataforma tão grande como a EA. Agora só restou um baita dinheiro perdido com os jogos. Não comprem nada da EA, principalmente se for caro. Qualquer problema que ocorrer, considere-se sem suporte algum.
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