EA Play Pro Brasil - Propaganda Enganosa
Fui apresentando por uma propagandao do EA Play Pro na página do Battlefiled 6 no Brasil, informando que, ao assinar, teria o jogo liberdado com todas as experiencias. Cliquei no botão que claramento dizia se para assinar o EA Play Pro, e em seguida, fiz uma pagamento de 90 dias no total de 90 reais. Ocorre que, após o pagamento ser confirmado, me deparo com a informação de que a assinatura não era EA Play Pro, mas, EA Play apenas; Resultado: nem o Battlefiled 6 e nem mesmo os demais jogos que essa assinatura Pro promete foi desbloqueado. Ao entrar em contato com a EA, e após muitas pesquisas, descubro que no Brasil não existe EA Play Pro. Se não existe, por que eles colocam a opção de fazer a asinatuar aqui e depois convertem e EA Play? Isso é um crime grave de publicidade enganoza. A empresa deveria deixar claro que no Brasil e determinados países não é possível assinar o EA Play Pro e bloquear qualquer página de anunciar sobre essa assinatura no Brasil. A questão é: por que a EA não permite assinar no Brasil? Que preconceito e xenofobia é essa com o Brasil?
Fiz uma compra errada
Olá, gostaria de solicitar um reembolso do pacote que comprei recentemente para The Sims 4. A compra foi feita por engano, pois eu acabei adquirindo o pacote errado sem perceber. Gostaria de verificar se há possibilidade de cancelamento e reembolso da compra. Obrigado pela atenção.
Cancelamento de conta
Estou tentando cancelar a minha conta dentro do prazo de 14 dias e é simplesmente impossível, vai alterando entre páginas, uma leva à outra e não chega em lugar nenhum. Quando clico em "assinaturas" vai pra uma página que diz que está com erro e assim entra em looping, já vi outros casos aqui no fórum, usei os links que a equipe enviou e deu na mesma.
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