URGENTE – CONTA HACKEADA E FALTA DE SUPORTE 2 SEMANAS SEM SUPORTE!
Prezados, https://www.youtube.com/watch?v=3dBYWxAcDk0 Escrevo este e-mail em completo estado de indignação. Minha conta foi hackeada e até agora a EA Games não apresentou nenhuma ajuda real, nenhuma solução concreta e nenhum cuidado com o cliente que investe tempo e dinheiro na plataforma. É revoltante perceber que uma empresa do porte da EA demonstra tamanha negligência diante de um problema tão grave. Estou impedido de acessar minha conta, perdi jogos, progressos e investimentos, e o silêncio de vocês só reforça a sensação de descaso e abandono. Não é aceitável que eu tenha que implorar por suporte quando o problema está diretamente ligado à segurança de vocês. Se a EA não é capaz de proteger a conta de seus jogadores, o mínimo seria oferecer um suporte ágil e eficaz para reparar os danos. Exijo providências imediatas. Caso contrário, não hesitarei em levar este caso aos órgãos de defesa do consumidor, expor publicamente a falta de suporte e tomar todas as medidas cabíveis para garantir meus direitos. Aguardo retorno urgente. Atenciosamente, GuerreiroDeJesusadarn17d8fzd2 hours agoSeasoned Novice43Views0likes8CommentsQUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA EA PLAY
A EA NAO ME PERMITE ACESSAR A ABA ASSINATURAS E ASSOCIAÇOES PRA CANCELAR MNINHA ASSINATURA ASSINEI TEM 3 DIAS E AINDA NAO CONSEGUI USAR NENHUMA FUNCIONALIDADE PAGUEI MAIS PRA JOGAR NO MOMENTO COM A GALERA QUE ESTAVA E DEMOROU A CONSTAR ASSINATURA E PODER JOGAR ATE NO OUTRO DIA!9Views0likes3Commentsmeu sim cresce duas vezes seguidas
Existem trigêmeos bebês no meu jogo, e eu estou com uma problema com a menina pois ela está virando criança e logo em seguida adolescente, eu pensei que poderia ser por conta da festa de aniversario que tinha feito para os trigêmeos, porém eu não havia colocado ela para assoprar a vela logo depois que ela se tornou criança, ela apenas acordou e foi indo para o lado de fora da casa, o que eu já achei estranho, pois normalmente eles ficam na frente de algum sim, ou os Sims acordam para ver eles crescerem, porém ela foi para o lado de fora e cresceu as duas vezes seguidas, enquanto os irmãos apenas viraram crianças. Isso aconteceu umas três/quatro vezes, na última eu não fiz festa de aniversario e tudo aconteceu do mesmo jeito, ela acorda e vai para o lado de fora da casa e cresce, e os irmãos crescem normalmente. Eu não sei como resolver esse problema, alguém sabe o que posso fazer?125Views0likes3CommentsEa fc 26 packs cassino
E frustrante jogar ea fc 26,ficar horas e horas jogando,farmando packs e no final nunca tirar uma carta de evento legal vejo players que fazem stren tirar as melhores cartas,e a ea sports sempre com o papo de probabilidades de sorte,sorte e minha pomba,tudo uma força,ela define quem tira as melhores cartas e quem só fica na **bleep**,essa empresa e mal caráter e tendendiosa,tudo o que ela faz é horrível jogo **bleep** jogo ruim cheio de bugs,pacotes com probalidades mentirosas,a cada 5 pacotes abertos 4 vem a mesmas cartas repetidas,e um saco esee jogo ..lixo de ruim !!!!douglinhas481 day agoRising Novice1View0likes0Commentsconta ea rackeada e e-mail alterado
minha conta foi envadida e alterado o e-mail nao consigo entrar para jogar quando comprar um ps5 pq eu tenho jogos abaixados vc consegue me ajudar meu e-mail verdadeiro e [edit: email address removed] vinculada a conta google obs ja entrei em contato com o suporte so esperando a resposta [ imagem em anexo removida pela administração por conter dados pessoais do usuário]Preciso de ajuda
Eu tento jogar algum jogo da EA (exemplo o jogo Skate) e tentam enviar um código para eu introduzir mas o e-mail para qual é enviado eu não reconheço e a conta EA e a PSN não estão mais associadas. Preciso desassociar a conta EA do e-mail atual pois não tenho posse dos dados do mesmo7Views0likes1CommentErro de memory dump
Tou com esse problema faz uns dias e nada já tentei desinstalar e baixa de novo e nada já limpei o cache de dawlowd e já verifiquei os arquivos pra ageita já fui no firewall e nada comprei o jogo dia 5 pela steam e já joguei 36.9 horas na steam dia 9 deu esse problema já tentei atualizar o ant cheat da EA e nada resolveu Alguém pode me ajuda com esse problema8Views0likes0CommentsPerdi uma conta EA que estava vinculada a steam
Fala galera! Eu acabei perdendo o acesso a um email onde tinha uma conta EA, que estava vinculada na steam e por isso criei uma nova mas nao consigo vincular novamente por ja ter feito isso no passado. Eu ja abri dois chamados na EA solicitando ajuda para recuperar a conta ou desvincular ela da outra plataforma mas os caras simplesmente nao respondem. Alguem ja passou por parecido? ValeuSolvedJulhodagaita5 days agoRising Newcomer20Views1like1Commentconta rackeada
bom dia fui rackeado e quando vou vincular minha conta steam na conta nova, aparece um email que não é meu, gostaria de desvincular este email e se possivel a conta antiga para que eu desfrute do meus jogos.. este email não é meu e está conta não tenho acesso estou com outra conta nova na EA. mas na steam consegui recuperar e troquei tudo nela e ajustei para me com o novo email. pode me ajudar?SolvedRabelosound5 days agoRising Newcomer58Views1like2CommentsEstou a ter problemas a linkar as minhas contas...
Alguém me consegue ajudar? E comprei o EAFC 26 na playstation 5 e quando fui tentar jogar aprece um erro que diz que a minha conta foi desativada, o mesmo erro aparece com um Qr Code para eu aceder que dá direto ao support EA... Quando eu dei login na minha conta EA vi que não tinha nenhum conta PSN vinculada á mesma, sendo assim tentei vincular com a PSN e aparece que a minha conta PSN está vinculada a um email que não é meu e que eu nunca vi na vida. Alguém me pode ajudar? Ou dizer a alguém do support que tenho este problema. Obrigado pela vossa atenção!SolvedB4LBUENA5 days agoRising Newcomer48Views0likes3CommentsEa javelin anticheat encontrou um erro. Por favor reinicie seu PC. (9)
Bom dia,boa tarde e boa noite !preciso da ajuda de vocês meu battlefield 6 redsec e ea fc 26 estão com um erro "o ea anti cheat javelin encontrou um erro. Por favor reiniciar seu PC (9)." Aí ele fecha o jogo sozinho e aparece esse erro Já fiz de tudo... atualizei bios,drives,Windows, reparei o anticheati,reparei o jogo desinstalei e instalei nada muda não sei mais oque fazer se alguém poder ajudar eu agradeço quem tiver com esse problema também e soube resolver me ajuda instagran: diogorodriguez_723Views0likes1Commentindignado
no dia 4 de Janeiro, efetuei a compra do ea26 consegui jogar durante 3 horas seguidas, muito animado, ontem no dia 05 de janeiro! levei ban permanente em minha conta (sim do nada) só me mandaram um e-mail falando que fui banido ?????. Não entendi, eu queria explicações, o meu dinheiro foi pro lixo indevidamente! agora não tenho acesso nem a minha conta da ea e ela foi vinculada com a minha epic impossível desvincular ou pedir reembolso(por que joguei durante 3 horas). queria explicações, direção eu não sei ( fui banido ate do app, estou tendo que escrever em outra conta) isso e frustrante e triste EMAIL - [edit: email address removed]Tuleboy76 days agoRising Newcomer15Views0likes1CommentConta hackeada e e-mail alterado
Invadiram minha conta da EA e alteraram o e-mail. Eu consegui me conectar na conta via facebook, mas ao acionar o suporte ele da a opção de enviar ticket apenas no email que está atualmente na conta ou seja o email que o hacker alterou ao qual eu nao tenho acesso. nesse caso como eu consigo acionar o suporte para alterar meu email para o email de criação da conta Originalmente? ja tentei abrir o ticket com todos os dados da conta e informações provando que a conta é minha. mas não apresenta nenhum avanço, nem aparece que tenho solicitações abertas.Solved71Views0likes6CommentsConta Hackeada e e-mail alterado
Após algum tempo sem ter nenhum acesso aos jogos relacionados a EA, voltei a jogar no ps4. E ao tentar logar na conta apareceu conta Banida, sendo impossível jogar on line pela minha conta. Recebi um e-mail de alteração de e mail em 2023 e fui verificar somente agora. Preciso de ajuda para recuperar minha conta.Solved20Views0likes1CommentConta Roubada
Tive minha conta principal da EA roubada, onde o invasor conseguiu acesso também ao meu email pessoal, então ele conseguiu mudar senha e e-mail da conta da EA. O email já foi recuperado, porém não consegui recuperar minha conta da EA. Não sei qual é o email novo, pois no print só consigo ver o email "censurado". A conta acredito que ainda esteja vinculada a conta da Microsoft BH0LDER#5643 e também a minha conta da steam. Já foi feito o pedido de suporte duas vezes, mas fiz como visitante, e até hoje ainda não recebi nenhum email de atualização ou confirmação do pedido, então decidi entrar em contato aqui pelo forum. Também tentei achar a opção de bate-papo porém não achei essa opção disponível!Solved35Views0likes1Comment- nm0p2ganxc3h7 days agoNewcomer21Views0likes1Comment
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