Banimento em um conta hackeada.

Estou tendo problemas com uma conta que é minha e já consegui acesso através do nº de telefone mas esta registrada com o email mailto:[edit: email address removed], o grande problema é que esse acesso e tudo isso gerou um banimento em minha conta e gostaria de reverter isso, já investi uma grana em um jogo com conteúdos que não da mais para se obter. Já entrei em contato através do EAHealp mas até hoje sem nenhum retorno. Por favor eu preciso de uma ajuda!