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astolfozika27's avatar
astolfozika27
Rising Newcomer
22 days ago

Contas vinculadas

Boa tarde,

Jogava Battlefield 4 anos atras em meu playstation 4, como era obrigatorio voce tinha que criar uma conta ea app e vincula-la a sua conta playstation network para poder jogar, recentemente ao adquirir um computador, decidi baixar o EA app e tentar jogar battlefield 4 na conta que eu jogava no Playstation, entretanto ao tentar vincular aparece a seguinte mensagem: Não é possível vincular suas contas porque sua conta PlayStation™Network astolfozika27 já tem uma vinculação com sua Conta EA de b9*****@disabled.ea.com. Durante a existência da sua Conta EA, só é possível fazer uma vinculação com uma conta PlayStation™Network. 

O aplicativo e a EA, tambem o playstation, nao deixam eu mudar essa conta EA antiga que esta desativada, dessa forma nao tenho acesso a nenhum progresso que eu tinha antigamente, como proceder?

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Ola astolfozika27​ Se você se recordar qual o e-mail da conta desativada onde sua PSN estava vinculada, tente solicitar uma nova senha para reativa-la novamente. 
    Se ainda precisar de ajuda, fale com nosso  Suporte de atendimento da EA no link.

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