eu dei o comando no cmd widget upgrade--all e nem precisou reeniciar ! o app EA voltou a normalidade ! muito obrigado !
Community ManagerOla @honoratov8 No Dxdiag é possível verificar alguns tipos de erros com diferentes softwares instalados no PC, filmora, photoshop, torrent e alguns crash no sistema do Windows.
Tente verificar se existe atualizações pendentes no Windows para ser feita e tente fechar os aplicativos de segundo plano fazendo uma inicialização simples, que permite iniciar o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Veja aqui como fazer
Agradeço a atenção, mas ja fiz tudo isso e não adiantou. Estou a 4 meses realizando as mesmas ações, sem nenhum resultado. Infelizmente desisti da EA, desinstalei meu EA APP, deletei os jogos. Estou acionando judicialmente a EA Games pelo descaso, afinal não dá pra aceitar que eu compre jogos e não consiga utiliza-los. Mas de toda forma, agradeço a atenção.
qual seu processador e placa de video?
Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz
GTX Geforce 1050
Mas não é esse o problema. Joguei por muito tempo sem problemas...ai do nada, o EaAPP começou a crashar.
seu jogo vai ter problemas para rodar, mas faça os passos abaixo para ver se te ajuda
feche o EA APP
baixe os itens abaixo
Processadores Intel
Baixar drivers e software Intel
baixe novamente (mesmo que tenha baixado)
pacote redistribuível Microsoft
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
DirectX 12
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
Java
Net Framework
Download Microsoft .NET Framework 3.5 from Official Microsoft Download Center
Abra o CMD como administrador, digite
Winget upgrade --all
deixa baixar tudo que precisar
feito isso reinicie o PC
