Forum Discussion
2 Replies
- EA_Universa2 months ago
Community Manager
Ola leomatos89 Confira abaixo alguns passos que podem lhe ajudar com esse erro ao instalar o EA App.
- Baixe uma nova versão do instalador do EA app diretamente do site oficial da EA.
- Clique com o botão direito no arquivo baixado e selecione Executar como administrador.
- Verifique se os Microsoft Visual C++ Redistributables 2010 e 2013, nas versões x86 e x64, estão instalados ou faça o reparo/reinstalação deles, pois a ausência ou corrupção desses componentes pode causar o erro
- Confirme se o Windows está totalmente atualizado antes de tentar instalar o EA app novamente.
- EA_Universa2 months ago
Community Manager
Ola leomatos89 Passando para confirmar se conseguiu instalar o app com as recomendações acima