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ironsidesp's avatar
ironsidesp
Newcomer
3 hours ago

FIFA 22 desapareceu da minha biblioteca no EA app

Boa noite, pessoal. O jogo FIFA 22 desapareceu da minha biblioteca no EA app. Até recentemente ele aparecia, hoje não aparece mais. Não sou assinante do EA Play, eu adquiri o jogo em 2022 diretamente da loja eletrônica da EA e inclusive a compra dele consta no meu histórico de pedidos. Eu sei que o modo online do jogo foi desativado, mas o jogo não pode mais ser baixado e instalado para jogar offline?

Aconteceu isso com mais alguém? Como solucionar? Tentei falar com o suporte da EA, mas as respostas foram muito confusas e não me ajudaram.

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1 Reply

  • ironsidesp's avatar
    ironsidesp
    Newcomer
    3 hours ago

    Consegui solucionar o problema, vou deixar registrado aqui caso aconteça com mais alguém: desinstalei o EA app, reiniciei o computador, instalei novamente o EA app, fiz login na minha conta e o jogo reapareceu na biblioteca.

    Antes disso eu havia tentado fazer o procedimento de limpar o cache (em menu > ajuda > recuperação de aplicativo > limpar cache), mas não resolveu. A solução mesmo foi desinstalar e reinstalar o EA app.

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