Jogos no App EA fica em ''preparando jogo''
Cara já tentei de tudo resolver esse problema e não deu certo até agora, quando vou abrir os jogos ficam em ''preparando jogo'' saindo e voltando e não abre o jogo, já limpei cache, já desinstalei jo...
Forum Discussion
EA_Bia
Community Manager
Community ManagerOla @Wendellchuva Você possui algum anti virus ativo? Recomendo liberar o EA App nele e também adiciona-lo em seu firewall e pasta controladas. Além de deixar o aplicativo e o .exe do jogo para executar como administrador. Algo relacionado a segurança pode estar bloqueando o App e jogos de abrir. Se o problema persistir, poste um Dxidiag do seu PC. Veja mais em nosso "guia de soluções"
Estou com o mesmo problema e nada de solução estou no w11
- EA_BiaOla @magoloide Chegou a limpar o cache do app?
Sim, ja desinstalei, removi o cache, desentalei o jogo, fiz tudo, so não formato o pc por que tenho muita coisa importante
- EA_Bia
Ola @magoloide Tente por favor forçar um atualização no EA App, vá em C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop e abra o aplicativo, EAUpdater.exe. Ou você pode digitar " EAUpdater.exe." na lupa de pesquisa do seu PC, abra o arquivo e aguarde ele fazer a busca de uma atualização. Se o problema persistir, nos confirme se você chegou a adicionar o jogo no seu firewall a e anti virus.
