Minha conta foi invadida.
Olá,
Minha conta foi hackeada há 2 dias. Alguém alterou meu e-mail e minha senha da EA. Tentei entrar na conta EA, porem precisa da verificação de duas etapas, e eu não tenho acesso ao e-mail novo, pois é o email do invasor, a conta invaidda é a mesma da qual estou fazendo esse post, por algum motivo só consigo entrar nela pelo 'forum ea', pois eu entro direto pela conta do xbox, que estava ligada a minha conta ea, porem no app da ea, ele pede essa verificação de duas etapas da qual eu não posso fazer, como posso recuperar minha conta ? tenho acesso ao primeiro email vinculado na conta. Tentei entrar em contato com o suporte da EA, mas o chat ao vivo não aparece. O que devo fazer?
Obrigado.
Atenciosamente.
Ola LucasHub
Neste caso deve contactar o nosso suporte para que possam assegurar a sua conta e reverter qualquer alteração feita.
Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.
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