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madiss3's avatar
madiss3
3 years ago
Solved

Perdi acesso ao email da conta EA

Perdi acesso ao meu e-mail da conta da EA, e ja tentei entrar em contato com o suporte pra tentar recuperar porem ele diz que as informações que eu passei não são suficientes, pois quando eu criei a ...
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    3 years ago

    Ola @madiss3 Existem algumas formas de recuperar a conta. Se seu e-mail foi excluido, pode tentar cria-lo novamente. Se não conseguir recuperar seu e-mail junto ao provedor, por segurança é realmente necessário responder as perguntas solicitadas no atendimento.

    Caso sua conta EA tenha algum ID de console vinculada a ela, pode fazer o login atraves dessas credenciais. Veja aqui. 

    Nosso canal do forum é um ajuda de jogador para jogador, todo assunto relacionado ao acesso a conta, precisa realmente ser feito atraves do Suporte EA

g491664s5hou's avatar
g491664s5hou
7 months ago

Bom dia,

Eu exclui o aliás do email cadastrado na minha conta EA, e não consigo receber o código para autenticação.

Já tentei diversas vezes recuperar pelo chat, eles solicitam informações, que passo todas, e eles nunca conseguem, dizem que as informações não batem.

Preciso de uma atenção especial para recuperar essa conta, ela está vinculada a conta Xbox que uso inclusive, posso enviar documentos, o que for para recuperar, tenho jogos comprados que preciso jogar. Tenho este conta desde 2013.

Obrigado.

EA_Bia's avatar
EA_Bia
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3 months ago

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