Perdi meu e-mail
oa tarde eu preciso de ajuda eu tenho uma conta antiga na EA e esta vinculada à minha conta principal no apex
É um e-mail antigo e eu não tenho mais acesso, nem do email e nem do telefone e eu preciso redefinir
Eu só consigo logar pela minha conta da Microsoft que é vinculada mais não consigo redefinir o email cadastrado..
Pode manda um link de redefinição pelo número ou meu email
[edit: email address removed]
[editado: telefone removido]
Veja os prints abaixo por favor
[Editado por @SCOTTT_ES: Motivo: Remoção de telefone e anexo com dados pessoais]
Olá @tutudavk2333,
Editei sua postagem pois havia dados pessoais que poderiam tornar a sua conta insegura, espero que entenda 😉
Em relação à questão com o email, é possível alterar pelo Portal do Cliente.
Entretanto, caso você não consiga logar na sua conta EA (para acessar o portal do cliente), você terá que entrar em contato com o suporte EA por chat para que eles façam a alteração do email pra você.
Aqui há um passo a passo de como contatar o suporte EA por chat: https://answers.ea.com/t5/Discussao-geral/Como-contatar-o-suporte-da-AJUDA-EA/m-p/12411790#M1316
Espero ter ajudado.
