Forum Discussion

tulyozyngaids's avatar
4 days ago

Perdi minha conta EA (invadida) e não consigo recuperar

infelizmente minha conta EA vinculada a steam foi invadida, quando tento entrar na conta pelo site da EA, se pede o código, porem o codigo esta indo para um email o qual eu nem reconheço, tentei criar outra conta so pra tentar mandar algo pelo suporte, mas não consigo de forma nenhuma achar a opção de conversar com uma pessoa real do suporte, apenas achei forums q so dizem o obvio, enfim so queria desvincular a minha conta da steam desse email o qual não reconheço, mas nem isso é possivel, e pior? nao consigo jogar e comprar nenhum jogo da EA enquanto não resolver esse problema. Se algum rapaz que trabalha na EA ver isso, me mande um email, mailto:[edit: email address removed] obrigado

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola tulyozyngaids​ 

    Se sua conta foi EA comprometida será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA, onde nossos consultores poderão ajudar você com o processo de recuperação da conta e poderão ajudar em reverter o email para o original.

    Acesse o artigo O que fazer se sua Conta EA for invadida confira algumas dicas importantes e, em seguida, clique em Contato no final da página para falar com nossa equipe de suporte e abrir um ticket de atendimento para recuperar sua conta. 

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