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Doisp1533's avatar
Doisp1533
Newcomer
9 months ago
Solved

Preciso de ajuda

Opa boa tarde perdi uma conta minha da EA q era no e-mail [edit: email address removed]  mais esse email meu foi bloqueado não tenho acesso tbm precisava de desvincular minha conta da Playstation dessa conta minha para eu poder ter acessos em alguns jogos da EA q estava vinculado nesse conta pq qnd vou jogar jogos da EA pedi para redefinir a senha mais não tenho acesso essa conta mais e nem lembro a senha dela

Edit: Moved thread to Portuguese language forums. -CM

  • Ola Doisp1533​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação será depois possível trocar o seu email. Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo no site Help.ea. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    9 months ago

    Ola Doisp1533​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação será depois possível trocar o seu email. Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo no site Help.ea. 

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