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Clobato's avatar
Clobato
Rising Newcomer
2 months ago

Preciso desvincular minhas contas

Olá, tudo bem? Quero vincular minha conta da Steam com a conta da EA, porém tenho um problema. Minha conta é acessada em ambos apps pelo mailto:[edit: email address removed] (meu e-mail correto), p...
EA_Bia's avatar
EA_Bia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 months ago

Ola Clobato​ Se sua ID da Steam esta vinculada na conta EA do seu amigo, ele deve contatar o Suporte de atendimento da EA, falar com nossos consultores para tentar recuperar a conta e alterar o e-mail.  Ele chegou a entrar em contato com nosso chat? 

  • Clobato's avatar
    Clobato
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Olá, EA_Bia​, tudo bem? Ele não consegue nem fazer o login na conta dele, porque o e-mail de confirmação não chega na caixa de entrada dele de jeito nenhum e nem no telefone.

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