Recuperar Conta

Galera, minha conta da Origin (agora EA) foi hackeada há mais de 1 ano e nunca consegui recuperar. Alguém sabe consegue me ajudar a fazer essa recuperação?
Tenho em mãos um comprovante de uma compra que fiz dentro da conta. É dessa forma que tô tentando recuperar minha conta da Steam, que rolou a mesma situação: o hacker acessou a conta, mudou o e-mail e a senha e fiquei sem ter como acessá-la.

Agradeço demais a quem puder me ajudar. É uma situação muito chata. Nessa conta da EA eu tenho jogos desde 2016... enfim.

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