Forum Discussion
Segue instruções para desvincular a conta errada:
https://help.ea.com/br/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/?isIhi=true
Ola!
Venho tentar reativar este topico porque estou com o mesmo problema.
Ontem comprei uma PS5, comprei o FC25, quando abro o jogo ele nao se conecta aos servidores da EA porque diz que tenho que atualizar a password... o problema é que atualizei e nao mudou nada.
Entretanto na pagina da EA recebo a info que a minha conta PSN esta vinculada a um email 52*****@disabled.ea.com
Ou seja, neste momento não consigo sequer desvincular a minha conta PSN deste email porque obviamente nao tenho acesso e nao consigo vincular uma nova conta EA à minha conta PSN onde comprei os jogos...
Para piorar a situação, o apoio ao cliente parece ser uma ilusão. É extremamente dificil encontrar o chat da EA e da unica vez que me apareceu, iniciou, bloqueou e ficou sem efeito...
Alguém ja esteve na mesma situação e conseguiu resolver?
Obrigado!
- WellVieira26122 months agoNewcomer
Estou com o mesmíssimo problema do colega acima. Alguém tem solução?
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