Forum Discussion

eeo8m5ci71ui's avatar
3 years ago
Solved

Аккаунт полностью пустой

Когда захожу на свой аккаунт он полностью пустой. После большого промежутка времени хочу поиграть в Apex но при входе на аккаунт у меня рандом ник, нет друзей и полностью пустая библеотека, будто создал новый аккаунт. Хотя когда заходил в свои репорты там были мои репорты с 2019 года.

  • Здравствуйте @eeo8m5ci71ui 

    Если вы играли на ПК и при заходе в игру вы не увидели вашего игрового прогресса, то это означает что ранее вы играли на другой учетной записи EA. Пожалуйста проверьте все доступные вам адреса электронной почты. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи, то попробуйте обратится в службу поддержки EA повторно.
     
    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

4 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @eeo8m5ci71ui что вам там ответили?
    Имейте ввиду, что на данном форуме вам помочь никак нельзя помочь: у нас нет нужных инструментов и возможности как-либо повлиять на ваш аккаун
  • Здравствуйте @eeo8m5ci71ui 

    Если вы играли на ПК и при заходе в игру вы не увидели вашего игрового прогресса, то это означает что ранее вы играли на другой учетной записи EA. Пожалуйста проверьте все доступные вам адреса электронной почты. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи, то попробуйте обратится в службу поддержки EA повторно.
     
    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,468 PostsLatest Activity: 2 hours ago