Forum Discussion

Gourskiy13's avatar
2 years ago
Solved

Бан аккаунта с размытыми формулировками

Всем привет! 
У меня забанили аккаунт при довольно странных обстоятельствах, я купил BF 2042 в стиме когда на игру была скидка, так как аккаунт стим был создан специально для покупки и на нем был турецкий регион пришлось создать новый аккаунт EA, поиграл пару игровых сессий, потом спустя 2 или 3 недели приходит письмо о блокировке аккаунт за "Нарушение пользовательского соглашения" Добиться у поддержки какого-либо ответа кроме того что они провели повторное расследование и решили что я правда нарушил не получилось. Можете, пожалуйста, подсказать, какой именно пункт пользовательского соглашения  я мог нарушить? Очевидно что никаких читов и софта я не использовал, просто хотел поиграть в BF 2042

  • @Gourskiy13 Поддержка никогда точную причину бана не скажет. Скорей всего дело со сменой региона, впн и т.п. Использование Впн противоречит лиц. соглашению.

2 Replies

  • @Gourskiy13 Поддержка никогда точную причину бана не скажет. Скорей всего дело со сменой региона, впн и т.п. Использование Впн противоречит лиц. соглашению.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @Gourskiy13 

    Вся информация, которая касается блокировок учётных записей, описана в данной статье.

    Там же можно узнать, каким именно образом можно подать апелляцию по блокировке.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,511 PostsLatest Activity: 7 days ago