Взломали аккаунт и сменили почту

Не могу сменить почту и пароль, но зайти каким-то образом получилось, сюда тоже.
Получил бан, и даже не знаю за то что (может за читы того чувака, а может реально за взлом).
На кейс (обращение) не овтечают, висит в рассмотрении уже 2 дня.
Прошу помочь ☹️