Forum Discussion

wernomer's avatar
wernomer
6 months ago
Solved

игры нет в библиотеке

3 марта 2025 года приобрёл ключ на фифу 21, через минут 10 пришёл ключ. Ввёл ключ но игры нет в библиотеке что мне делать поддержка EA не отвечает.😠

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    6 months ago

    wernomer

    Если вы все еще не можете найти свои игры, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи

    ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь. Мы деактивируем незаконно полученные коды игр, что приведет к потере доступа к продукту. Это означает, что вы не сможете играть в игру или получить виртуальную валюту.

6 Replies

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    6 months ago

    wernomer  Очищать кэш EA App не пробовали?

    Пуск>Все программы>EA>App Recovery>Очистить кэш.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    wernomer

    Если вы все еще не можете найти свои игры, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи

    ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь. Мы деактивируем незаконно полученные коды игр, что приведет к потере доступа к продукту. Это означает, что вы не сможете играть в игру или получить виртуальную валюту.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    6 months ago

    Для какой платформы предназначался ключ (Стим\Эпик\EA)? Скорее всего не для EA App, а для Стима или для Эпик Геймс.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,614 PostsLatest Activity: 10 minutes ago