Forum Discussion

Voronkov933's avatar
4 years ago
Solved

Купил игру FIFA и не могу зайти

Игра не запускается(FIFA 21,FIFA22) пишет Ваш компьютер работает в автономном режиме. для активации игры на этом компьютере c помощью учетной записи требуется подключение к Интернету.

  • Здравствуйте @Voronkov933 
     

    Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:

    1. Убедитесь, что Origin запускается в режиме администратора.
    2. Убедитесь, что время/дата правильно установлены на ПК.
    3. Убедитесь, что брандмауэр и антивирус не блокируют Origin. Попробуйте добавить Оrigin в список исключений программы системой Безопасность Windows 
    4. Убедитесь, что Вы используете проводное соединение. Если нет,  то попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель.
    5. Попробуйте отключить прокси-сервер для вашей локальной сети 
    6. Spoiler

      - Зайдите в "Параметры", в раздел "Сеть и Интернет".

      - Дальше переходим на вкладку "Прокси". Отключаем пункты "Использовать сценарий настройки" и "Использовать прокси-сервер". Оставляем включенным только пункт "Определять параметры автоматически".

      - Если после настройки и перезагрузки компьютера проблема останется, то так же попробуйте еще отключить пункт "Определять параметры автоматически".

    7. Сбросить файл хоста Windows
    8. Сбросить настройки Internet Explorer
    9. Некоторые игроки отмечали, что могут быть проблемы, если Вы используете Windows 11 
    10. Попробуйте использовать режим совместимости
    11. Попробуйте очистить кеш-память DNS 
    12. Spoiler
      Windows 10:
      - Откройте меню Пуск и в строке поиска введите cmd. Найдется пункт Командная строка (cmd.exe). Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
      - В открывшемся окне введите команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter. Готово!
    13. Если не помогли советы выше, то рекомендуем выполнить чистую загрузку вашей системы, чтобы увидеть, есть ли какие-либо программы, которые могут конфликтовать с Origin

    Надеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!

6 Replies

  • Я половину из темы уже пробывал делать а половину я вообще не понимаю что там написано.

  • Все теперь точно все попробовал, ни чего не помогает!

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @Voronkov933 
     

    Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:

    1. Убедитесь, что Origin запускается в режиме администратора.
    2. Убедитесь, что время/дата правильно установлены на ПК.
    3. Убедитесь, что брандмауэр и антивирус не блокируют Origin. Попробуйте добавить Оrigin в список исключений программы системой Безопасность Windows 
    4. Убедитесь, что Вы используете проводное соединение. Если нет,  то попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель.
    5. Попробуйте отключить прокси-сервер для вашей локальной сети 
    6. Spoiler

      - Зайдите в "Параметры", в раздел "Сеть и Интернет".

      - Дальше переходим на вкладку "Прокси". Отключаем пункты "Использовать сценарий настройки" и "Использовать прокси-сервер". Оставляем включенным только пункт "Определять параметры автоматически".

      - Если после настройки и перезагрузки компьютера проблема останется, то так же попробуйте еще отключить пункт "Определять параметры автоматически".

    7. Сбросить файл хоста Windows
    8. Сбросить настройки Internet Explorer
    9. Некоторые игроки отмечали, что могут быть проблемы, если Вы используете Windows 11 
    10. Попробуйте использовать режим совместимости
    11. Попробуйте очистить кеш-память DNS 
    12. Spoiler
      Windows 10:
      - Откройте меню Пуск и в строке поиска введите cmd. Найдется пункт Командная строка (cmd.exe). Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
      - В открывшемся окне введите команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter. Готово!
    13. Если не помогли советы выше, то рекомендуем выполнить чистую загрузку вашей системы, чтобы увидеть, есть ли какие-либо программы, которые могут конфликтовать с Origin

    Надеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!

  • У меня данную проблему, как выяснилось, вызвала установка приложения КриптоПро PDF. Лечится, внезапно, обновлением КриптоПро CSP до последней версии.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @yodimko Большое спасибо, что поделились решением с сообществом. Всем спасибо!


    Данная тема закрыта из-за срока давности.

    Если у вас есть какие-либо проблемы с играми ЕА, создайте новую тему и не забудьте указать какие шаги уже пробовали делать для устранения неполадки.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,419 PostsLatest Activity: 2 days ago