Forum Discussion

onearus2018's avatar
3 years ago
Solved

Некоторые игры со Steam отсутствует в EA App

Здравствуйте, столкнулся довольно таки с печальной проблемой (что уже как месяц не могу решить её). Дело так, недавно покупал BF4 в Steam, скачал, зашёл в акк EA App и выскакивает ошибка что "якобы у...
  • EA_Yafo's avatar
    3 years ago

    Здравствуйте @onearus2018 

    Вы не пробовали обращаться в службу поддержки по телефону или через чат, чтобы проверить вашу учётную запись онлайн?

    В некоторых случаях стоит убрать с вашей учётной записи упоминания о бета версии игры, так как могут быть конфликты.

    Так же, убедитесь, что чистили кэш приложения.

    Способы связи с технической поддержкой:

    Spoiler

    Можно письменно создать заявку здесь и ждать ответ на электронную почту: https://help.ea.com/ru/contact-us

    По телефону: 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Англоязычный чат.

Featured Places

Recent Discussions