Forum Discussion

hyvad's avatar
hyvad
8 months ago
Solved

неправильно указала электронную почту при создании ЕА

Помогите! Создала учетную запись в ЕА, но неправильно указала почту, вместо .com, указала .ru. Сейчас не могу авторизоваться через стим и на сайте ЕА. Раз такой почты не существует, то и никак зайти в нее тоже не могу. Уже перепробовала кучу вариантов, но пока у меня привязана неправильная почта в ЕА, то и в стим новый акаунт ЕА не могу привязать и играть не удается. Что делать в такой ситуации, помогите

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    7 months ago

    hyvad В данной ситуации стоит обращаться непосредственно в службу поддержки.
    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

4 Replies

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    8 months ago
    @hyvad Если вы указали почту mail.ru, то создайте почту на mail.ru с именем хоста mail и доменом ru.
  • hyvad's avatar
    hyvad
    8 months ago

    К сожалению нет, почта gmail. Изначально рассмотрела тоже такой вариант, но у них сделать .ru нельзя. Возможно вы знаете еще другой способ выхода из ситуации?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    8 months ago
    @hyvad здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а в техподдержку обращались?
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    hyvad В данной ситуации стоит обращаться непосредственно в службу поддержки.
    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About EA App Учётная запись

Проблемы с аккаунтом ЕА? Задавайте вопросы здесь!2,645 PostsLatest Activity: 5 hours ago