Forum Discussion

kosvir's avatar
kosvir
3 years ago
Solved

Не входит в учетную запись EA на Xbox Series X

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой: купил Xbox Series X, подключил Xbox Game Pass Ultimate, скачал в нем игру Battlefield 2042, Fifa 22, но при входе в эти игры получаю ошибку от EA с текстом...
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    3 years ago

    Здравствуйте @kosvir 

    Данная ошибка означает, что ваш Xbox уже привязан к учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.
     
    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

kosvir's avatar
kosvir
3 years ago
@kosvir Так же когда пытаюсь войти на ПК на сайте EA через учетную запись Xbox, то вижу ошибку: "Произошла ошибка
Срок действия учётных данных EA мог истечь. Повторите попытку или сбросьте пароль."
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    3 years ago
    @kosvir

    Обратиться в техподдержку ЕА.
    ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
    Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    Здравствуйте @kosvir 

    Данная ошибка означает, что ваш Xbox уже привязан к учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.
     
    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,533 PostsLatest Activity: 2 days ago