Forum Discussion

VLADONMAN's avatar
5 years ago
Solved

Не могу вспомнить почту для входа в аккаунт, помню только ник акка

Добрый день! Сегодня столкнулся с такой проблемой. Долго не играл в Apex, и всегда был автоматический вход в Origin. Сегодня акк запросил логин в виде почты, а я ее не помню, помню только ник самого аккаунта и что играл там только в Apex. Что делать?

  • - Вместо почты в качестве логина можно писать Origin ID.

    - Вы ж сюда, на форум, как-то вошли. Так же можно войти и в ориджин.

    - Посмотреть на подсказку по почте можно тут https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=ru_RU

    - В любом случае нужно вспоминать и восстанавливать полный доступ к почте, ибо даже если сейчас удастся войти с использованием никнайма Ориджин, все равно в будущем возникнут проблемы с почтой без доступа.

    - Если же никак не удаётся вспомнить почту, нужно обращаться в техподдержку ЕА за помощью:

    Если вы находитесь на территории РФ, закажите обратный звонок, либо сами позвоните по тел.: 8 800 500 98 62.
    Рабочее время: с Пн по Пт, с 12:00 до 21:00 по МСК.
    Если звонить не с РФ, то можно использовать Skype, расценки уточнять тут (внимательно читайте все сноски и мелкий текст, ибо ещё может сниматься отдельная плата за соединение, если не указано иное).

2 Replies

  • - Вместо почты в качестве логина можно писать Origin ID.

    - Вы ж сюда, на форум, как-то вошли. Так же можно войти и в ориджин.

    - Посмотреть на подсказку по почте можно тут https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=ru_RU

    - В любом случае нужно вспоминать и восстанавливать полный доступ к почте, ибо даже если сейчас удастся войти с использованием никнайма Ориджин, все равно в будущем возникнут проблемы с почтой без доступа.

    - Если же никак не удаётся вспомнить почту, нужно обращаться в техподдержку ЕА за помощью:

    Если вы находитесь на территории РФ, закажите обратный звонок, либо сами позвоните по тел.: 8 800 500 98 62.
    Рабочее время: с Пн по Пт, с 12:00 до 21:00 по МСК.
    Если звонить не с РФ, то можно использовать Skype, расценки уточнять тут (внимательно читайте все сноски и мелкий текст, ибо ещё может сниматься отдельная плата за соединение, если не указано иное).

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @VLADONMAN 

    Вам помогла информация, которую предоставили выше? Сообщите нам, если у вас всё ещё имеются к нам вопросы.

    Удачи!

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,629 PostsLatest Activity: 2 days ago