Forum Discussion

10iq_on_me's avatar
3 years ago
Solved

Помогите восстановить доступ к акканту

Здравствуйте,  можно ли как то сменить почту на аккаунте? У меня нет доступа к той, что привязана сейчас, т.к. чтобы войти на нее нужен код, который приходит на мой старый номер телефона, которого уже нет. Я уже не знаю, что делать, этот аккаунт я привязывал к стиму, чтобы там играть в Apex Legends, но зайти в Ea App не могу, так как не помню пароль от самого аккаунта и нет доступа к почте, прошу помогите пожалуйста.

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    3 years ago

    @10iq_on_me здравствуйте. Пожалуйста, попробуйте обратиться в техподдержку. Это можно сделать через англоязычный чат 

4 Replies

  • В аккаунт в браузере вошел через стим, а в Ea App не могу, нужно подтверждение с почты.

  • @10iq_on_me 

    Ну как бы для того и делается привязка к почте, что бы подтверждать владение аккаунтом. Иначе любой бы мог вот так просто сменить почту на любом аккаунте на свою.

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @10iq_on_me здравствуйте. Пожалуйста, попробуйте обратиться в техподдержку. Это можно сделать через англоязычный чат 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @10iq_on_me Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.

    Удачи!

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,511 PostsLatest Activity: 4 days ago