как только я начинаю скачивать игру "симс 4" у меня вылазить ошибка. Я новичок в EA и поэтому я не знаю что делать. (я пробовала переустанавливать EA и ждала время и снова пыталась скачать, но все четно). на картинке изображена ошибка.
@meowcat6873 здравствуйте. В режиме чистой загрузки проблема сохраняется? Другие игры скачиваются?
добрый день @Jaikeu я попробовала чистую загрузку, но не помогло, та же ошибка. насчет других игр не могу узнать. у меня нет других игр в библиотеке.
апекс не доступен у меня :р @Jaikeu .
простите @Jaikeu но у меня 1компьютер, а на телефон EA не скачать...вроде как. а интернетное соеденение у меня через 1 роутер, больше роутеров нет
простите если я уже надоела @Jaikeu , но по некоторым причинам раздать не могу
Community ManagerЗдравствуйте @meowcat6873
Чтобы исключить проблему с соединением, можете попробовать создать новую учётную запись, чтобы попробовать скачать бесплатную игру оттуда. Если у вас есть такая возможность, это самый эффективный способ исключить проблему с учётной записью и соединением.
можно ли как-то удалить старый акк?
