Приложение EA App не запускается
Не могу играть в FIFA18. Приложение EA App либо не запускается, либо запускается с пустым экраном. Ни библиотеки, ни магазина не отображается. Отчёт об ошибке не отправляется.
Forum Discussion
@Jaikeu Вообще не помогает! Тупо не открывается. Удалил EA App, поставил Origin, Origin начал обновлять FIFA18, попутно вылезло окно с обновлением до EA App. Менеджер загрузки Origin выдал ошибку (заметно было восклицательный знак из-под окна с обновлением до EA App). Нажал обновить до EA App, всё закрылось, обновилось и исчезло - EA App всё так же не открывается нормально, а если и открывается, то пустой экран, а FIFA18 вообще отсутствует! И что теперь делать???
@abztrakte888 Здравствуйте! Приложите скрин окна EA App к сообщению.
- @Aledreon https://prnt.sc/Rf89g4SChIWJ а FIFA обнаружилась в папке Origin
- @Aledreon но запустить FIFA всё равно не могу - даже в установленных приложениях нет на Windows
Ребята?! Ау! Помогите уже хоть как-то... Что происходит? Что делать? Кто виноват?
- @abztrakte888 здравствуйте. Кириллица присутствует в имени/папке пользователя? Если да, то следует изменить имя. Так как с большой вероятностью проблема из-за этого
- @Jaikeu А на первой страницы данной темы ничего не читали? Про кириллицу, например? Советчики... Нет кириллицы в пути
- @abztrakte888 извиняюсь, проглядел. Я правильно понял, что игры в принципе нет в Библиотеке? Или игра иногда появляется?
- @Jaikeu А вот не знаю даже. Экран приложения тёмный и ничего не показывает. В меню пункты не активны по-сути. FIFA есть в папке Origin games, но и оттуда не запускается.
@abztrakte888 окей, попробуйте переустановить клиент, используя оффлайн-установщик
- @Jaikeu установил, и ничего - тот же темный экран пустой
- @Jaikeu Кстати, тут у человека похожая проблема. https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/EA-App-fails-to-start-in-Windows-11/td-p/12497691
- @abztrakte888 Проверьте с другим интернет подключением. Раздавайте интернет со смартфона, для проверки.
- @Aledreon то же самое - щелкаю на Фифу, появляется окошко "Идет подключение", исчезает и ничего. Снова кликаю на Фифу, уже открывается EA app, но пустое темное окно.
- @abztrakte888 У вас @Jaikeu спрашивал про кириллицу в папке пользователя пк. К примеру C:/User/Пользователь. Если кириллица есть, исправляйте.
- @Aledreon Ребята, у вас коллективное это? Третий раз отвечаю - латиница.
- @abztrakte888 у вас, получается, тоже Windowes 11? Если создать нового юзера в ОС, то ничего не меняется?
- @Jaikeu Да, 11 винда. Новый юзер ситуации не меняет
- @abztrakte888 Попробуйте немного обождать, минуту другую, когда запускаете EA App и вы видите тёмный экран. У вас безопасная загрузка включена? Так-же убедитесь, в том что EA App не находится в автономном режиме. 3 полоски и там у вас будет "Войти в сеть" или "Выйти из сети", если будет "Войти в сеть" значит войдите. Если будет "выйти из сети", обождите немного, возможно устанавливаются обновления.
- @Aledreon И снова ничего
- @abztrakte888 Итак, попробуйте следующее. Запустите EA App, нажмите 3 полоски, кликните выйти из сети, после кликните 3 полоски и войти в сеть. Судя по всему, у вас EA App работает в автономном режиме.
- @Aledreon Уже делал так. Выходил в автономный режим, потом в сеть, снова темный пустой экран.
- @abztrakte888 Попробуйте перезапустить страницу в EA App, используйте горячие клавиши Ctrl+R, несколько раз. Сделали перезапуск, секунд 10 обождали, если ничего не изменилось повторите несколько раз.
- @Aledreon Не, ничего
- @abztrakte888 Попробуйте обновить ваш Windows, установите последние обновления.
- @Aledreon уже обновил
- @abztrakte888 Попробуйте восстановить систему или вернуть компьютер в исходное состояние.
