Проблема с xbox gamepass

Привет, у меня возникла проблема. У меня есть подписка xbox ultimate куда входит ваша подписка EA access, но когда я нажимаю скачать bf2042, то меня просит купить ее в вашем магазине. Аккаунты привязаны верно, ошибок нигде нет. В чем проблема и как ее решить