Solved
стим и еа
добрый день! ситуация следующая при привязке аккаунта стим к еа была указана неверная элекронная почта и после этого я не могу ее сменить, что делать? Так же при запуске игр просит код с почты а я эт...
Forum Discussion
Я отвязал аккаунт google от ea и при попытке привязать его обратно вылазит эта ошибка. Что делать?
- @MISHA99623 , ну да, всё стандартно. Каждую стороннюю уч. запись можно подключить к уч. записи ЕА лишь один раз. Для привязки другой уч. записи придётся создавать новый аккаунт ЕА.
- @ss-marran я пытаюсь привязать тот же аккаунт google который и отвязал, может дело в том что перед тем как отвязать аккаунт google я поменял почту на аккаунте ea?
@MISHA99623 , вполне может быть и такой вариант. В таком случае, скорее всего нужно писать непосредственно в ТП: у них есть доступ к необходимым пользовательским данным.
Всем доброго дня!
Перестала работать привязка аккаунта EA к аккаунту Steam.
До этого все работало отлично. На прошлой неделе я приобрел Battlefield 4 на Steam и играл в него.
Сейчас же при попытке запуска игры на Steam появляется окно для указания данных аккаунта EA.
После ввода учетных данных EA выдается сообщение, что найдены привязанные учетные записи (см. скриншот).
Это правильная связка учетных записей EA и Steam. Она и была раньше, и все работало отлично, но теперь система перестала их видеть.
Если я захожу в личный кабинет своего аккаунта EA и открываю раздел Подключения, то там нет привязки к аккаунту Steam (см. скриншот).
Нажимаю кнопку Link, выбираю там свой аккаунт Steam, и опять все заканчивается сообщением, что найдены привязанные учетные записи.
Как это можно починить?
Заранее большое спасибо!
Редактирование: Удалена личная информация
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Здравствуйте @koresh12345678
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.
Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!Добрый день! Написал в техподдержку EA две недели назад. До сих пор проблема не решена!
Подключается к обращению сотрудник техподдержки. Задает рандомные вопросы, не имеющие отношения к проблеме. Я ему отвечаю, и он пропадает. Потом подключается новый индус, и так по кругу уже 5-ый раз!!!
Сейчас, по ходу, полностью отморозились.
Прикладываю ссылку на кейс:
https://help.ea.com/ru/help-my-cases/?id=5008b00002c02HFAAY&product=ea-account&platform=steam-pc
Как-то это можно сдвинуть с мёртвой точки???
Прошу удалить подвязку стим аккаунта к несуществующему аккаунту (почту указал не корректно). Обращался в поддержку стим, они сказали, что бы Вы это сделали. Помогите уже наконец-то.
У меня купленные игры в которые я не могу играть !здравствуйте всем, такая ситуация, можно уже сказать был аккаунт от ЕА, его взломали у меня нет к нему доступа, раньше обычно я запускал апекс через стим (там стоит двух факторная аутентификация от ЕА) и подумал могу ли я каким то способом отвязать аккаунт ЕА без потеря прогресса в игре и привязаться другой аккаунт ЕА?
