Solved
стим и еа
добрый день! ситуация следующая при привязке аккаунта стим к еа была указана неверная элекронная почта и после этого я не могу ее сменить, что делать? Так же при запуске игр просит код с почты а я эт...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerЗдравствуйте @koresh12345678
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.
Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.
Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
Добрый день! Написал в техподдержку EA две недели назад. До сих пор проблема не решена!
Подключается к обращению сотрудник техподдержки. Задает рандомные вопросы, не имеющие отношения к проблеме. Я ему отвечаю, и он пропадает. Потом подключается новый индус, и так по кругу уже 5-ый раз!!!
Сейчас, по ходу, полностью отморозились.
Прикладываю ссылку на кейс:
https://help.ea.com/ru/help-my-cases/?id=5008b00002c02HFAAY&product=ea-account&platform=steam-pc
Как-то это можно сдвинуть с мёртвой точки???
- @koresh12345678 , к сожалению, никак. Здесь никто не имеет влияния на работу ТП.
- @koresh12345678 Аккаунт EA который привязан к Стиму принадлежит вам?
Конечно мне. В начале и работало все.
- @koresh12345678 Судя по всему, вы пытаете перепривязать аккаунт EA к другому Стиму. Почта указанная в окне с привязкой тоже принадлежит вам? Возможно, вы просто не те данные от аккаунт EA вводите при входе, у вас может быть вторая учётная запись EA, к которой и привязан Стим.
