С аккаунта удалили все мои игры по неизвестной причине??

Ваш идентификатор EA/имя пользователя: ALeXcRoW1999

Названия отсутствующих игр: FIFA 22

Дата, когда эта проблема впервые появилась: 01/05/2024

Текущая версия EA App: 13.188.0.5701 (82840-a81a7bb7c)

Идентификатор сообщения об ошибках EA App: 1c19d4a8-4e22-4ed0-b572-2bee211aa9a5

У меня была FIFA 22. Но потом ее удалили из моей библиотеки по неизвестной причине, прошу срочно разобраться
Сразу говорю, перепробовал все способы восстановления игры из библиотеки, пробовал искать, очищать кэш, ничего не помогло, так что очевидные ответы не нужно писать, пожалуйста.
Просто прошу восстановить игру на аккаунте таким образом, чтобы она не была удалена, а отображалась среди игр в библиотеке и ее можно было скачать.

(CM: Thread moved from EN EA APP to RU EA App. Please post in the language of the board per rule.)

Всем добрового времени суток. Открываю Origin, и там мне пишут: "Игры удалены из моей библиотеки". Без причины. Как мне восстановить игры, или хотя бы узнать причину? Я пытался оставить заявку, но мне перекидывает на эту страницу (https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/). Что мне делать?

@ElEktpi4ka 

Для начала ознакомьтесь с данной темой:

После напишите в службу поддержки. 

О том как это сделать можно прочитать тут.

Я хочу сделать как тут написано, но у меня нет там такой папки. Я пытался сделать её, но без толку.

Прошу помочь. Библиотека EA не видит игру из библиотеки EPIC GAMES STORE. Пишет, что у меня нет доступа к этой УСТАНОВЛЕННОЙ ИГРЕ, хотя я её даже не устанавливал. Почта одна, другие игры из библиотеки EGS, так же, показывает. Что делать?

Забрал без проблем в своем регионе  (Англия), и спокойно себе играл, пока в один максимально неудобный день (Сегодня) игру просто напросто не отобрали.
Акк в ea play изначально был зарегистрирован в россии, может быть из-за этого произошло какое-то недопонимание? че делать то теперь

Решил поиграть в "BATTLEFIELD I ", но столкнулся с такой проблемой-

Не могу понять в чём прикол. Спокойно наиграл 170часов и сейчас мне решили сказать якобы у меня нет игры(такая же проблема у меня возникла и с бф2042).

Подскажите что знаете. Буду благодарен каждому.

Игра была куплена в стиме пару лет тому назад, все работало. А сейчас когда я пытаюсь запустить через стим выдает ошибку: "У вас не доступа". Из библиотеки EA игра пропала. Те же аккаунты steam и ea который я пользовался. Попробовал переустановить EA app, запускал от имени администратора, очистил кэш. В чем может быть проблема?

EA как всегда превзошли самих себя. Они удалили игру из моей библиоткеки, которую я приобретал в стиме. Вопрос, что с этим теперь делать? 

Продукт: Battlefield 2042
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia энвидиа
Укажите объем памяти в Гб 32
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
В каком разделе игры возникает проблема? Сетевая игра
В каком режиме? Захват
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка? рф
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 22.052024 09:30
Общие сведения об ошибке: ваша учетная запесь заблокирывона не стого не сего простаиграл мачь кончился игра вылитела и перезахожу а там болокировка аккаунта а игру купил только сегодня
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? нет
Что происходит, когда возникает ошибка? ваша учетная запесь заблокирывона не стого не сего простаиграл мачь кончился игра вылитела и перезахожу а там болокировка аккаунта а игру купил только сегодня
Что должно происходить? нечего

‌

ваша учетная запесь заблокирывона не стого не сего простаиграл мачь кончился игра вылитела и перезахожу а там болокировка аккаунта а игру купил только сегодня