Не могу позвонить В тех поддержу ЕА из Украины

Добрый день,не могу позвонить в тех поддержку ЕА,Оператор говорит нет денег на счету,А у меня подключен тариф на звонки в другие страны  и 100 гривен на счёту

Живу в Украине Оператор Киевстар 

Кто то знает как решить данную проблему?