Пропала игра с учетной записи? Где искать?
У меня была игра на учетной записи Origin Mass Effect Andromeda. Лет 5 не заходил на свою учетную запись. Сейчас зашел, а купленные мной игры пропали. Где их искать?
Forum Discussion
5 Replies
Здравствуйте @algreat
Первым делом, пожалуйста, убедитесь, что вы заходите на верную учетную запись EA.
Других учетных записей не было
Одна единственная учетная запись в Origin была. Кстати кроме Mass Effecta у меня были там еще игры.
Если вы уверены, что заходите на верную учетную запись EA в приложении EA app, пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения.
https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
- @algreat Здравствуйте! Если игра пропала после перехода с Origin на EA App, через какое-то время появится сама.
Попробуйте почистить кэш по ссылке выше, если не поможет тогда обратитесь в техподдержку, чтобы не ждать.
https://help.ea.com/ru/
