Forum Discussion

Your_Peachie's avatar
Your_Peachie
3 years ago
Solved

ea app не работает

Установила Ea app, конечно же, требует логин и пароль. Ввожу, нажимаю "войти" - всё. Ничего не происходит. Приложение не запускается. Посмотрела, ea app пишет, что нет подключения к Интернету, хотя ...
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Your_Peachie Хм. Это странно. Попробуйте добавить EA App в исключения антивируса или защитника. Полагаю, антивирус блокирует доступ программе к интернету. После того как добавите EA App в исключения, попробуйте оставить галочку "оставаться в системе" и авторизоваться.
Your_Peachie's avatar
Your_Peachie
3 years ago
@Jaikeu есть еще какие-нибудь варианты решения проблемы?
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @Your_Peachie вы пробовали восстановление клиента? Для этого в верхнем левом углу нажимаем на меню - гамбургер, нажимаем Справка - Восстановление проложения
    • Your_Peachie's avatar
      Your_Peachie
      3 years ago
      @Jaikeu нет, восстановление тоже не помогает☹️
      • EA_Yafo's avatar
        EA_Yafo
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago

        Здравствуйте @Your_Peachie 

        В итоге вам помогли советы, которые вам давали другие пользователи в данной теме?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Your_Peachie Здравствуйте! Если у вас EA App закрывается после ввода Логина и Пароля, попробуйте снять галочку "Оставаться в сети".
    Проверьте в Брандмауэре, не блокирует ли он. Попробуйте временно отключить антивирус.
    • Your_Peachie's avatar
      Your_Peachie
      3 years ago

      @Aledreonубрала галочку с "оставаться в системе", загрузило. Как сделать так, чтоб я могла остаться в системе?

      Только вот как только заходишь в приложение заново, то он опять выдает ошибку с Интернетом

      • Aledreon's avatar
        Aledreon
        3 years ago
        @Your_Peachie Хм. Это странно. Попробуйте добавить EA App в исключения антивируса или защитника. Полагаю, антивирус блокирует доступ программе к интернету. После того как добавите EA App в исключения, попробуйте оставить галочку "оставаться в системе" и авторизоваться.
    • lowcost78's avatar
      lowcost78
      3 years ago
      @Aledreon Спасибо. Именно снятие галочки и помогло.
    • rismirnov's avatar
      rismirnov
      3 years ago

      Помогло, спасибо

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,410 PostsLatest Activity: 21 days ago