Re: Помогите с привязкой к steam

@0v2g24a49q4a Ну так напишите в чате, что нет доступа к почте. Попробуйте повторно обратиться в чат, укажите другую почту в поле для почты, ту к которой у вас есть доступ, чтобы она была контактной.

@Aledreon я написал им с почты которая работает, к которой я хотел бы подключить аккаунт стим но получил ответ следующий
Here’s what we’ll need to verify your account:

1. The IP address of the network you play on. We need the public IP address, or the IPv4, which you can find on https://whatismyip.com/. Make sure you don’t have a VPN connection turned on when you search for your IP address. Also, check to make sure that the device you’re using is connected to the same network that you use to play EA games.

2. The date of birth listed on EA Account. We’ll need the full month, date, and year (MM/DD/YYYY).

3.One purchase on your account and purchase date (month/year). You can confirm purchases EA purchases from other platforms, including Xbox, PlayStation, Steam, and Nintendo Switch. (Excluding currency purchases like FC points, Apex coins, Madden points, NHL points and EA play subscription)

4. The last 4 digits of the credit or debit card associated with EA Account.

5. The billing address associated with your payment method. This needs to be the full address including street number, name, city, state, and zip/postal code.

6. The phone number on EA Account.

@Aledreon Я написал им с почты которую хотел бы привязать, но чтобы отвязать почту которая уже привязанна им требуются подтверждения владения почты, но я не владею ей, я сразу это сказал. На что они сказали связаться с владельцем почты или обращаться в стим

@0v2g24a49q4a Укажите при общении в чате почту, ту на которую вы бы хотели поменять, то что вы указали почту при создании заявки, она будет служить для обратной связи, в принципе она тоже пойдёт. Но там нужно подтверждение, что аккаунт принадлежит вам, а не кому-то другому.

Первым делом, вам нужно восстановить доступ к аккаунту EA, а уже потом думать о перепривязках.

@EA_FieryHelios Ничего поддержка не решает, уже второй раз вел диалог, все что они могут так это спрашивать подтверждения данной почты, а я вообще не знаю ничего о ней, тогда вообще как они способны помогать если просят что то в дополнении, и если бы я знал ту информацию которую они требуют то я бы и сам зашел на аккаунт и отвязал его

@0v2g24a49q4a поэтому можно сказать что поддержка вообще никакая и работать не хочет, буду пытаться связаться со стимом

@0v2g24a49q4a Они просят законную информацию подтверждающую то, что аккаунт принадлежит Вам, если Вы не в состоянии предоставить данную информацию то и разговора дальнейшего не будет, и не важно поддержка это Стима или EA.

@Nalchic крайне глупо, отвязав стим от вероятно мертвого аккаунту чем они рискуют ?

@0v2g24a49q4a Рискуют оказаться в юридически опасной для себя ситуации, поэтому никто этого делать не будет без доказательств с Вашей стороны.

@Nalchic Представь ситуацию если произошел взлом и в следствии чего аккаунты без ведома связали, что тогда ? они так же будут требовать подтверждения ?